سياسة الخصوصية - تطبيق الجوال

آخر تحديث: ١٩ سبتمبر ٢٠٢٤

تغطية التطبيق - سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تطبيقي صدق للتوقيع الرقمي وتامر. كلا التطبيقين تتم إدارتهما وتشغيلهما من قبل صدق، ويوفران وظائف ومعالجة بيانات متطابقة. أي إشارة إلى "تطبيقاتنا" أو "الخدمة" أو "حل التوقيع الرقمي" في هذه السياسة تنطبق بالتساوي على كلا التطبيقين.

إشعار هام: تم تصميم حل التوقيع الرقمي للاستخدام من قبل الأفراد المصرح لهم داخل الشركات العميلة. يتم إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين من قبل مسؤولي الشركة، وليس من خلال التسجيل العام.

تلتزم صدق بحماية خصوصيتك مع تقديم حل توقيع رقمي آمن وفعال. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع المعلومات عند استخدامك لتطبيق التوقيع الرقمي.

١. المعلومات التي نتعامل معها

يعالج حل التوقيع الرقمي لدينا أنواع المعلومات التالية:
• معلومات حساب المستخدم (يديرها مسؤول شركتك)
• المستندات والملفات التي تقوم بتحميلها أو توقيعها
• التوقيعات الرقمية التي تنشئها، بما في ذلك:
    - البيانات الوصفية للتوقيع
    - الشهادات
    - الأختام الزمنية
• معلومات سير عمل المستندات، بما في ذلك:
    - الموافقات
    - الرفض
    - سجلات التدقيق
• بيانات الاستخدام المتعلقة بتفاعلاتك مع حل التوقيع الرقمي
• معلومات الجهاز اللازمة للأمان والوظائف
• بيانات اعتماد المصادقة وسجلات الوصول

٢. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات من أجل:
• توفير وصيانة الوظائف الأساسية لحل التوقيع الرقمي، بما في ذلك:
    - إنشاء التوقيع
    - التحقق
    - إدارة المستندات
• معالجة وإدارة سير عمل التوقيع الرقمي، مع ضمان:
    - سلامة المستندات الموقعة
    - صحة المستندات الموقعة
• توفير تجربة مستخدم أكثر ملاءمة من خلال:
    - حفظ بيانات النماذج
    - التعبئة المسبقة للنماذج
• مصادقة وصولك وإدارة الأذونات
• تخزين بيانات إدخال المستخدم لتحسين تجربتك
• معالجة تحميلات الملفات بشكل آمن، بما في ذلك:
    - ملفات PDF
    - الصور
• تمكين تحرير الملف الشخصي، بما في ذلك تغيير صورة الملف الشخصي
• خدمات الإشعارات والتنبيهات: نستخدم خدمات طرف ثالث لإدارة وإرسال الإشعارات. تخضع هذه الخدمات لاتفاقيات السرية وتستخدم فقط لغرض إيصال الإشعارات وتحسين تجربة المستخدم
• تحسين الأداء وتجربة المستخدم
• الامتثال للالتزامات القانونية وتنفيذ شروط الخدمة
• الاحتفاظ بسجلات التدقيق للامتثال القانوني والأمني

٣. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج معلوماتك بناءً على:
• الضرورة التعاقدية لتقديم خدمات التوقيع الرقمي
• الالتزامات القانونية بموجب قوانين ولوائح التوقيع الإلكتروني
• المصالح التجارية المشروعة في الحفاظ على أمن وأداء الخدمة
• الموافقة، حيثما يتطلب القانون ذلك

٤. مشاركة المعلومات وتخزينها

معلوماتك في حل التوقيع الرقمي:
• مخزنة بشكل آمن على خوادم في المملكة العربية السعودية
• تستخدم التشفير لحماية السلامة
• قد تتم مشاركتها مع:
    - المستخدمين المصرح لهم داخل شركتك
    - مقدمي الخدمة بموجب اتفاقيات سرية صارمة
• لا يتم بيعها أو مشاركتها مع أطراف ثالثة للتسويق
• قد يتم الكشف عنها إذا كان ذلك مطلوباً قانوناً

٥. أمن البيانات والاحتفاظ بها

تدابير الأمان:
• تشفير بمعايير الصناعة لـ:
    - البيانات أثناء النقل
    - البيانات المخزنة
• إدارة وتخزين آمن للشهادات
• عمليات تدقيق ومراقبة منتظمة
• ضوابط الوصول وبروتوكولات المصادقة
• تخزين المستندات الموقعة بطريقة تمنع العبث

فترات الاحتفاظ:
• المستندات الموقعة وسجلات التدقيق: حسب القوانين المعمول بها وسياسات الشركة
• معلومات حساب المستخدم: مدة عقد الشركة

٦. الامتثال للتوقيع الرقمي

يمتثل حلنا لـ:
• لوائح المعاملات الإلكترونية السعودية
• معايير التوقيع الإلكتروني الدولية
• متطلبات الختم الزمني للتوقيع الرقمي
• معايير حفظ الأدلة الإلكترونية
• متطلبات صلاحية التوقيع عبر الحدود

٧. حقوقك وخياراتك

لديك الحق في:
• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك (عبر مسؤول الشركة)
• الاعتراض على معالجة البيانات
• تصدير بياناتك بتنسيق قابل للنقل
• مسح البيانات المحفوظة في إعدادات التطبيق

٨. أحكام خاصة بنظام iOS

تطبيقنا:
• لا يجمع أو يستخدم معرف الإعلانات من Apple (IDFA)
• يسمح للمستخدمين بحذف البيانات المخزنة محلياً
• يتطلب الأذونات الضرورية فقط للوظائف الأساسية
• لا يشارك البيانات مع أطراف ثالثة لأغراض التتبع
• يمتثل لإرشادات متجر تطبيقات Apple للخصوصية ومعالجة البيانات

٩. معلومات إضافية مهمة

• ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي: نستخدم التخزين المحلي فقط للوظائف الأساسية وتفضيلات المستخدم
• خصوصية الأطفال: خدمتنا مخصصة للاستخدام التجاري فقط وغير مخصصة للمستخدمين دون ١٨ عاماً
• النقل الدولي: يتم تخزين ومعالجة البيانات بشكل أساسي في المملكة العربية السعودية
• خدمات الطرف الثالث: نستخدم مزودي خدمات أساسيين للبنية التحتية والأمان، ملزمين باتفاقيات سرية صارمة
• تغييرات على هذه السياسة: سنقوم بإخطار المستخدمين بالتغييرات المهمة من خلال التطبيق

١٠. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حل التوقيع الرقمي لدينا، يرجى الاتصال بنا على:

صدق
البريد الإلكتروني: Info@sdq.sa
العنوان: مبنى رقم ٣٣٧٩، شارع نهضة الشرق، حي السلامة
صندوق بريد ٢٣٤٣٧
جدة - المملكة العربية السعودية